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Conditions générales de vente


Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits conclues à distance via le site www.peshstudio.fr entre PESH Studio et tout consommateur particulier.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.


Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation.

PESH Studio apporte le plus grand soin à la description, à la qualité et à la conformité des produits présentés.

Les photographies ne sont toutefois pas contractuelles.


Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

PESH Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.


Article 4 – Commande

Le client passe commande sur le site Internet www.peshstudio.fr.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.

PESH Studio se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure.


Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée.

La commande n’est considérée comme définitive qu’après encaissement complet du prix.

Les paiements sont traités par Shopify Payments ou tout autre prestataire choisi par PESH Studio.


Article 6 – Livraison

Les coûts de livraison varient en fonction de votre commande et du lieu de livraison, ils sont indiqués avant le paiement.

Les délais d'expédition sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande (domicile ou point relais).

PESH Studio ne peut être tenue responsable en cas de retard de livraison ou modification de point de livraison (point relais...) indépendant de sa volonté (retard transporteur, grève, conditions météorologiques, etc.).

Le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au client au moment où celui-ci prend physiquement possession du colis.


Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le client doit informer PESH Studio de sa décision de rétractation par e-mail à hello.peshstudio@gmail.com avant de retourner le ou les produits.

Les articles doivent être renvoyés non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 10 jours après réception des articles retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

⚠️ Aucun retour ne sera accepté pour :

  • les articles portés ou endommagés,
  • les produits personnalisés ou sur mesure.

Article 8 – Échanges

PESH Studio peut, à titre commercial, accepter un échange de taille dans la limite du stock disponible.

En cas de rupture de stock, le client pourra demander un avoir valable 1 an.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire exceptionnelle indiquée sur le site.

Les frais de réexpédition sont offerts par PESH Studio.


Article 9 – Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter PESH Studio par e-mail à hello.peshstudio@gmail.com dans les plus brefs délais, en joignant des photos du produit concerné.


Article 10 – Responsabilité

PESH Studio ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, perte de données ou de contenu, perte de chiffre d’affaires ou tout autre préjudice non directement lié à la vente du produit.

La responsabilité de PESH Studio est en tout état de cause limitée au montant de la commande.


Article 11 – Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Elles ne sont utilisées qu’aux fins de traitement des commandes et de communication avec le client.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données à tout moment en contactant : hello.peshstudio@gmail.com.


Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.peshstudio.fr (textes, visuels, photos, logos, charte graphique, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation, diffusion ou modification sans autorisation écrite préalable est interdite.


Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord, le différend sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Paris.